Các khách hàng lần đầu mua xe thường có rất nhiều thắc mắc về bảo hiểm xe ô tô. Những câu hỏi chủ yếu xoay quanh mức giá bảo hiểm, quy trình bồi thường và kinh nghiệm chọn mua bảo hiểm. Hiểu được khó khăn này, trong bài viết sau đây, Vietbanks sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc về bảo hiểm xe ô tô.
Xem nhanh
Những thắc mắc về bảo hiểm xe ô tô thường gặp
Khi việc di chuyển bằng xe ô tô trở nên phổ biến thì nhu cầu mua bảo hiểm xe ô tô cũng ngày càng tăng nhanh. Bảo hiểm xe ô tô khi bị tai nạn sẽ giúp chủ xe giảm bớt gánh nặng tài chính khi khắc phục tổn thất hay bồi thường thiệt hại sau khi va chạm. Khi tìm hiểu về bảo hiểm xe ô tô, phần lớn khách hàng đều có những thắc mắc sau đây.
Trước khi mua bảo hiểm có cần giám định xe?
Đây cũng là thắc mắc về bảo hiểm xe ô tô thường gặp. Nếu bạn mua bảo hiểm cho xe ô tô mới thì sẽ không cần giám định. Đối với những xe ô tô cũ thì quá trình này là cần thiết để xác định chính xác những tổn thất có trước và sau khi tham gia bảo hiểm.
Thắc mắc về bảo hiểm xe ô tô 2 chiều
Bảo hiểm xe ô tô 2 chiều bao nhiêu tiền thường là câu hỏi phổ biến nhất. Bảo hiểm xe ô tô 2 chiều sẽ giúp chủ xe được bảo vệ tối đa. Khi xảy ra tai nạn, công ty bảo hiểm không chỉ chi trả bồi thường cho bên thứ 3 mà còn bồi thường cho chủ xe để khắc phục thiệt hại. Do đó, sản phẩm bảo hiểm này luôn được rất nhiều khách hàng quan tâm. Giá bảo hiểm xe ô tô 2 chiều sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, ví dụ như: chủng loại xe, phạm vi bảo hiểm, mục đích sử dụng,… Thông thường, giá bảo hiểm xe ô tô 2 chiều sẽ nằm trong khoảng từ 1.4% – 2% giá trị của chiếc xe.
Khách hàng có thể tự lựa chọn Garage sửa chữa không?
Lời khuyên dành cho bạn là nên sử dụng những Garage có sẵn trong mạng lưới liên kết của công ty bảo hiểm. Điều này sẽ giúp bạn đảm bảo được thay thế những phụ tùng chính hãng. Ngoài ra, bạn còn có thể hưởng được một số ưu đãi về thời gian sửa chữa hay chính sách bảo lãnh thanh toán. Trong trường hợp đặc biệt, khách hàng muốn sửa chữa tại cơ sở nằm ngoài mạng lưới liên kết thì cần phải thỏa thuận trước với công ty bảo hiểm, tốt nhất là đề cập rõ trong hợp đồng để thống nhất về việc bồi thường bảo hiểm trong những trường hợp này.
Những trường hợp nào không được nhận bồi thường?
Trong hợp đồng bảo hiểm xe ô tô sẽ đề cập rõ những trường hợp loại trừ bảo hiểm. Phần lớn những trường hợp này là do chủ xe không mang đầy đủ giấy tờ xe hoặc vi phạm luật giao thông. Các trường hợp cụ thể như sau:
- Sử dụng xe sai mục đích đã đăng ký
- Vận chuyển những hàng hóa trái phép hoặc chở quá trọng tải
- Lái xe có nồng độ cồn vượt quá mức quy định hoặc sử dụng chất kích thích
- Lái xe vượt đèn đỏ, đi ngược chiều, đi vào đường cấm, không chấp hành theo hiệu lệnh của người điều khiển giao thông,…
>> Xem thêm: Chi tiết quy trình bồi thường bảo hiểm xe ô tô
Trường hợp mất cắp gương, logo có được bồi thường không?
Với điều khoản cơ bản của gói bảo hiểm vật chất xe ô tô thì khách hàng sẽ không được bồi thường khi mất cắp bộ phận xe như gương, logo. Ở phạm vi cơ bản, gói bảo hiểm này chỉ bồi thường khi mất cắp toàn bộ xe. Vì thế, nếu muốn được bồi thường, bạn phải tham gia thêm phạm vi mở rộng là mất cắp bộ phận xe.
Những kinh nghiệm mua bảo hiểm ô tô
Nếu vẫn còn thắc mắc về bảo hiểm xe ô tô, bạn có thể liên hệ trực tiếp công ty bảo hiểm để được nhân viên tư vấn cụ thể. Sau khi đã được giải đáp thắc mắc, bạn nên cân nhắc thêm những lưu ý sau đây trước khi mua bảo hiểm.
Hiểu rõ về quy tắc bảo hiểm
Khi nhận được hợp đồng bảo hiểm, bạn cần đọc thật kỹ và chắc chắn rằng bạn hiểu rõ mọi điều khoản và quy tắc bảo hiểm. Những thông tin liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ, đều là thông tin quan trọng. Đặc biệt là điều khoản loại trừ bảo hiểm, những trường hợp mà chủ xe sẽ không nhận được bồi thường khi có tai nạn xảy ra.
Lựa chọn mức miễn thường phù hợp
Theo quy tắc, mức miễn thường bảo hiểm xe ô tô càng cao thì mức phí tham gia bảo hiểm sẽ càng thấp. Tuy nhiên, mức miễn thường cao chỉ phù hợp với những lái xe có kinh nghiệm, có thể xử lý tốt những tình huống thường gặp khi tham gia giao thông để tránh xảy ra va chạm. Do đó, nếu bạn chưa tự tin vào khả năng lái xe của mình thì hãy chọn mức miễn thường thấp. Dù là phí tham gia bảo hiểm sẽ cao hơn nhưng bạn sẽ tránh trường hợp phải chịu gánh nặng chi phí khi những tổn thất nhỏ thường xuyên xảy ra.
Tìm hiểu về dịch vụ sửa chữa
Chất lượng dịch vụ của mạng lưới Garage liên kết có thể được xem là một trong những yếu tố giúp bạn lựa chọn công ty bảo hiểm phù hợp. Bạn cần quan tâm đến dịch vụ cứu hộ 24/24h và quá trình sửa chữa xe ô tô cho khách.
Hy vọng rằng bài viết đã giúp bạn giải đáp được một số thắc mắc về bảo hiểm xe ô tô. Lưu ý rằng dù bạn tham gia bảo hiểm ô tô bắt buộc hay tự nguyện thì đều cần hiểu rõ hợp đồng và quy tắc bảo hiểm để luôn bảo vệ quyền lợi của chính mình.
